從2014年至今,同城配送市場增速一直保持在10%以上,從8千億一直到發(fā)展到去年的1萬1千億。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測,城市配送市場預(yù)計(jì)著2020年將超過2萬億元,未來發(fā)展前景廣闊。
既然是香餑餑,大家當(dāng)然都想吃,因此,不斷擴(kuò)大到市場份額也吸引著越來越多的資本入局,尤其是傳統(tǒng)物流行業(yè)的大佬們。
7月10日,順豐官方微信“順豐同城急送”宣布,在北京、上海、廣州、深圳、杭州5城正式上線“同城急送”業(yè)務(wù),吹響大舉進(jìn)軍同城配送市場的號角。而就在第二天,菜鳥網(wǎng)絡(luò)就拍馬殺到,宣布以眾包業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)資源及2.9億美元現(xiàn)金戰(zhàn)略投資最大即時(shí)物流平臺點(diǎn)我達(dá),成為其控股股東。再算上去年聯(lián)合達(dá)達(dá)配送推出同城配送服務(wù)的京東物流,物流行業(yè)的大佬基本上都已經(jīng)到同城配送市場的爭奪當(dāng)中。
隨著大佬們的入局,同城配送的藍(lán)海必將在激烈的角逐中染紅,同城配送企業(yè)野蠻增長擴(kuò)張的時(shí)代走向終結(jié)。未來同城配送行業(yè)的發(fā)展,難免要經(jīng)歷整合、洗牌、淘汰的階段了。擺在中小配送企業(yè)面前的問題是,如何打好生存之戰(zhàn),在未來激烈的競爭當(dāng)中保留自己的一席之地。
從目前的情況來看,雖然物流大佬已經(jīng)進(jìn)軍到同城配送市場,但是還遠(yuǎn)未到格局落定的時(shí)候,因此,現(xiàn)在依然是各相關(guān)企業(yè)相互競爭,群雄逐鹿的混戰(zhàn)階段。其他配送企業(yè)可在以下這些方面增強(qiáng)自己的核心競爭力:
1.提升運(yùn)力
“天下武功,唯快不破”,物流行業(yè)的競爭,主要還是速度的競爭。從以前的天數(shù)級別的配送,到如今的同城分鐘級別配送,配送速度沒有最快只有更快。企業(yè)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的智能管理系統(tǒng),可不斷完善城市配送服務(wù)流程,優(yōu)化貨車調(diào)配,提高運(yùn)輸速度,避免一些出現(xiàn)運(yùn)力資源的浪費(fèi),減少空載率。
2.提供獨(dú)具特色的服務(wù)
服務(wù)的同質(zhì)化只會使行業(yè)內(nèi)的企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦。物流大佬們可以玩價(jià)格戰(zhàn),耗盡中小企業(yè)的生命,因此,要想生存下來,中小企業(yè)應(yīng)該專注于推出個(gè)性化的服務(wù),形成自己的競爭力。誰能找到用戶的核心痛點(diǎn),為客戶提供差異化的物流服務(wù),誰就能夠在當(dāng)前激烈的競爭中開辟一片“藍(lán)海”。
3.提加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量
不斷完善企業(yè)自身的管理,減少一些不必要環(huán)節(jié)所造成的時(shí)間浪費(fèi),追求高效率的工作質(zhì)量,保證能夠在第一時(shí)間為客戶帶去服務(wù)。同時(shí),不斷地對員工進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化員工的技能以及服務(wù)能力,從而提高服務(wù)質(zhì)量,讓客戶更省心更滿意。
4.打造自身的行業(yè)形象
如今綠色環(huán)保深入人心,如果企業(yè)在環(huán)保方面相較于同行做得更好,也能使自己鶴立雞群,更容易受到客戶的喜歡。對于城市配送公司來說,新能源汽車的使用就是一個(gè)很好的環(huán)保方法。此外,政府對新能源汽車也有很大的政策支持。不僅節(jié)能減排、低碳環(huán)保,受政策支持,不受限行限號影響,大大的提升配送的效率。
在這一場激烈的同城配送市場競爭當(dāng)中,馬幫人已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。馬幫鏢局組建了由上千臺新能源物流車組成的綠色物流車隊(duì),并且推出了全新的“互聯(lián)網(wǎng)+大城配物流+新能源”運(yùn)營模式和“3個(gè)3”服務(wù)理念(3分鐘接單,30分鐘到達(dá),3小時(shí)完成),努力將馬幫鏢局打造成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的物流平臺,讓客戶得到更好的物流體驗(yàn)。
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