業(yè)務淡季,專線如何讓自己活下去?專線物流公司或者中小型物流公司目前的狀況基本上是處于舉步維艱的境地。在十幾年的物流經(jīng)營過程中,人工成本、房租成本及路橋費一直是逐步增加的狀態(tài)。
每年淡季就是跑路的高峰期。至于為什么會跑路,很多人總認為老板是惡意跑路的。
其實,如果換位思考一下,老板們都要是賺到錢了,有一份穩(wěn)定長遠的生意,誰又會鋌而走險去跑路呢?
而對于淡季而言,成本如果不能有效控制,隱形成本更是無形中成了另一個殺手,間接加速了跑路危機。那么,淡季,如何讓自己活下去呢?
由于客戶對于運輸時效的要求越來越高,越來越嚴格,而且零擔物流企業(yè)本身就是一個小批量、高頻率的服務標準。如果因為貨量問題與發(fā)車頻率長時間呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)或者頻繁不發(fā)車的情況,尤其是部分偏線地區(qū)特別明顯,勢必會造成部分客戶貨源的流失,最終形成了一個惡性循環(huán),在業(yè)務量和物流運輸成本上成為了一個不可避免的問題。
對于單線路而言,貨量不足明顯會造成虧損的。而對于多線路的物流企業(yè)而言,如果僅僅只是一條線路不發(fā)車看似對于物流企業(yè)而言表面上是無多大的區(qū)別,但是所謂城門失火殃及池魚,長時間也會造成一定的負面影響,所以在這里面,如何有效控制物流的運輸成本,提高運輸配載能力則是最好的方式之一。
根據(jù)網(wǎng)絡等合理安排,直線狀態(tài)的是較好的線路配載。裝車要求則是以距離較近的,先卸的放在車尾,遠的放在車前。但是這里面的難點是:
一、時效控制
卸貨時間,卸貨質量以及貨物的實際裝載能力需要經(jīng)過合理預算。很多物流企業(yè)在線路配載貨量時往往出現(xiàn)的尷尬是:要么就是出現(xiàn)兩個網(wǎng)點的貨都沒有裝完,要么就是一個網(wǎng)點剩余了大量的貨量最終成為一種具有挑戰(zhàn)性的難度。
二、質量控制
而同線路卸貨時效及卸貨質量也是在同線路配載中需要考核的問題及風險之一。如何降低因為人為卸貨不當造成運輸破損問題等則是重點。所以,同線路的配載也是降低運輸成本,避免網(wǎng)點都呈現(xiàn)半車配載或者不發(fā)車的問題,合理配載提升物流運輸能力也是能夠有效提供服務的方案之一。
選擇更有利的更節(jié)省的車型:
“對于許多短線零擔企業(yè)而言,大部分物流企業(yè)都是一條線路一輛負責運輸?shù)呢涇囉脕肀WC運輸?shù)恼_\行,而且基本上是以17.5m-9.6m居多。
旺季,經(jīng)常性的出現(xiàn)供不應求,運力不足的情況下采取了加車(啟用不同的車輛,包括6.8m的等等);但是淡季,由于部分物流企業(yè)的內(nèi)部管理模式,由于利益問題不惜以拒絕發(fā)車或者拒絕配車的態(tài)度來完成。
那么,公司則可以根據(jù)距離遠近,貨量大小及需求車型適度調度車輛來完成運輸需求。一方面對于運輸時效有所保障,另外一方面則是從各方面來降低了運輸成本,最終實現(xiàn)共贏。當然,如何以最低的運輸成本來做好運輸成本預算及運輸也是財務需要考核重點之一。
零擔有大票與散貨之分,你選哪一種?
“對于長期經(jīng)營零擔業(yè)務的門店而言,大票貨(中轉貨)由于運輸車輛及運價的原因,對于部分零擔企業(yè)而言似乎就如雞肋一樣,食之無味棄之可惜。吃在口里是骨頭,吐出去的似乎是肉。旺季時恨之入骨,淡季時則是欲求不滿。抬不起價格的大票貨經(jīng)常性的做不到半年或者幾個月就出現(xiàn)半路夭折現(xiàn)象。那么,業(yè)務部埋怨網(wǎng)點,網(wǎng)點埋怨公司管理不當。
那么,對于大票貨該如何處理呢?
很多熟悉零擔物流的大部分的操作是將零擔貨優(yōu)先,大票貨物則是壓在后面的狀態(tài)。但是由于部分貨物是合同物流狀態(tài),對于時效的考核則是相當嚴格,那么就出現(xiàn)了因為配送不及時出現(xiàn)嚴重罰款的狀態(tài)。
所以,對于大票貨業(yè)務,在運輸過程中,貨量小或者貨量大時的車輛配載安排也是需要計算的成本之一。最終需要計算的是:貨量小時走零擔車輛,貨量大時則可以考慮做成同線路整車或者專車狀態(tài),一方面降低運輸風險,另外一方面則是提高運輸時效。
當然,運輸成本的控制重點問題則是:保證車輛的裝載能力和合理安排運輸車輛是最好的辦法之一。
更多業(yè)務與維持:
市場的競爭激烈,不僅限于運價間的廝殺,而且運輸時效,服務都是重點問題之一,而業(yè)務的開拓與維持同樣也是很多物流企業(yè)常常忽視的問題之一。
問題同樣是相當?shù)亩啵?/span>
怎樣全方位展現(xiàn)物流企業(yè)形象?市場平均運價查詢也是不可缺少的一部分,如何真正開拓業(yè)務?
維持好業(yè)務合作關系其實也不是一件很容易的事情。
除了以零售批發(fā)商和銷售商等本土業(yè)務之間的關系外,還有部分業(yè)務甚至涉及到三方、專線以及零擔物流企業(yè)本身的業(yè)務管理關系。也就是說,可能涉及的上下游關系在4,5層之間,層層外包之間一旦某一層關系沒有處理好,可能最終導致部分合作關系中斷或者結束。
而好的物流企業(yè)之間,物流運費及時返現(xiàn)或者墊付及其它方式反倒出現(xiàn)了中轉業(yè)務呈現(xiàn)穩(wěn)定上升狀態(tài)。很多時候我們習慣于埋怨中轉的專線或者三方的貨物運價過低或者要求時效高等。
其實在淡季,往往是部分中轉物流的業(yè)務正好是充當?shù)矩浟康囊环N資源之一,不容輕視。所以,在淡季時如何有效開拓市場業(yè)務和維持好業(yè)務合作關系則也成為很多物流企業(yè)需要考慮的問題之一。
其次,則是有效利用好車輛做好返程貨運輸也是辦法之一。
服務能力:
“對于很多把口號喊得響當當?shù)模嚎蛻糁辽希盏谝换蛘哒\信為本,誠信經(jīng)營等等,這都是服務能力的一種體現(xiàn)?口號掛在嘴邊,貼在墻上,但落實千難萬阻。相對而言,很多商戶都是希望送貨費用是越低越好,那么在配送過程中則需要考慮一些同線路貨物配載及合理安排配送線路,降低配送成本,大宗貨物則是出現(xiàn)近距離免費提送貨的現(xiàn)象。在未來的過程中,大宗業(yè)務出現(xiàn)免費提送貨實現(xiàn)門到門服務也是提高競爭能力的手段之一。
物流標準化體系
“目前,對于零擔物流企業(yè)而言,所謂的運費收費標準幾乎就是一個空白盲區(qū)。同一個城市,同一單貨物(數(shù)量,包裝大小及發(fā),收貨人,到達同一線路)可能在不同網(wǎng)點短途配載收貨點出現(xiàn)的收費標準都不一樣,且呈現(xiàn)出五花八門的狀態(tài)。收費標準除了不一樣之外且經(jīng)常性的甚至有上漲1-2元的現(xiàn)象。那么足以可見部分零擔物流企業(yè)的運價其實是沒有收費標準的,這也往往是很多物流門店遭遇投訴或者糾紛的問題之一,經(jīng)常性的發(fā)生則被客戶直接冠上亂收費的標簽。
標準化何時才能建立呢?建立不了全系統(tǒng)的,能建立細節(jié)上的標準嗎?細節(jié)上的建立不了,能暫時只建立收費標準上的么?
開源節(jié)流,業(yè)務信息化
零擔專線物流企業(yè)把網(wǎng)點和線路搬上專線物流平臺,拓展貨源渠道,增加收貨量。
互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的發(fā)貨客戶習慣于通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找物流信息,進而聯(lián)系發(fā)貨,物流企業(yè)如果還固守傳統(tǒng)的線下渠道,就會錯失大量網(wǎng)絡渠道的客戶資源。實施業(yè)務的信息化,就是讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)能找到物流企業(yè),既節(jié)省了網(wǎng)點費用,又增加貨源,提升了收入。
http://www.5151tuliao.net