在疫情防控的關(guān)鍵節(jié)點，郵政快遞企業(yè)率先實現(xiàn)復工復產(chǎn)，充分發(fā)揮了“打通大動脈、暢通微循環(huán)”方面的先行作用，為統(tǒng)籌推進疫情防控和更好服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局做出了積極貢獻。
新冠肺炎疫情（以下簡稱“疫情”）發(fā)生以來，在各方協(xié)同下，郵政快遞企業(yè)統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，迅速開通了國際和國內(nèi)的貨運航線，暢通陸路運輸，全力保障武漢等重點疫區(qū)的應(yīng)急救援物資和人民群眾日?；旧钗镔Y的運輸和快遞需求，發(fā)揮著保安全、保穩(wěn)定、保暢通的重要作用。
1 加速復工復產(chǎn) 增速快速提升
一季度，快遞業(yè)率先實現(xiàn)復工復產(chǎn)，郵政、順豐、京東、蘇寧等全年無休。2月10日，中通、韻達、申通等快遞企業(yè)復工；2月16日，行業(yè)復工率接近七成；2月17日，快遞攬收量恢復至日均億件級，達到1.12億件，產(chǎn)能恢復六成以上；2月28日，復工率超過九成，日攬收量1.62億件，復產(chǎn)率超過八成。3月，日均處理量達到1.93億件，比上年平均高出近2000萬件/天，全面實現(xiàn)復工復產(chǎn)，為生產(chǎn)生活秩序恢復做出了積極貢獻。
一季度，受疫情影響，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成125.3億件，同比增長3.2%，增速較上年同期有明顯回落，但遠高于同期經(jīng)濟增長，增速在服務(wù)業(yè)繼續(xù)領(lǐng)跑。快遞市場整體運行在合理區(qū)間，且多項指標均呈現(xiàn)出積極的變化。
一是增速呈現(xiàn)逐月提升的勢頭。1月，快遞業(yè)務(wù)量同比增長-16.4%；2月，增速迅速實現(xiàn)扭負為正，同比增長0.2%；3月，快遞業(yè)務(wù)量增速提升至23%，增速每月提高16個百分點以上。
二是近期快遞增速增量已經(jīng)恢復常態(tài)。3月增速重回20%以上，與上年同期基本持平；增量超過10億件，達到11.2億件，遠超上年同期（9.2億件），也高于上年平均值。三是增速修復為全年目標實現(xiàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。一季度是快遞運行的淡季，上年一季度快遞業(yè)務(wù)量占全年的比重為19.1%，不到五分之一；今年一季度快遞增速修復，疫情對行業(yè)負面影響加速消除，對全年的影響也相對有限，快遞發(fā)展將重回高速增長軌道。
2 各地快遞加速修復 發(fā)展亮點頻現(xiàn)
一季度，各地受疫情影響程度不同，快遞修復進度不一。
首先，從區(qū)域來看，東部地區(qū)率先復工，市場占比繼續(xù)提升；中部受疫情影響最為嚴重，占比明顯下降；西部農(nóng)產(chǎn)品加速上行和消費需求加快釋放，量收占比均有提升。東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為79.8%、12.1%和8.1%，東、西部分別上升了0.3個和0.4個百分點，中部下降了0.7個百分點。業(yè)務(wù)收入比重分別為79.7%、11.1%和9.2%，東、中部分別下降0.3個和0.2個百分點，西部上升0.5個百分點。
其次，從省份來看，在31個省份中，24個省份快遞業(yè)務(wù)量實現(xiàn)正增長，21個省增速高于全國增速，全國發(fā)展總體形勢較好。其中，湖南、云南、海南、山東、山西、寧夏、甘肅、吉林8個省份增速超過20%，為全國快遞業(yè)務(wù)增長做出了積極的貢獻。從傳統(tǒng)兩大增長極來看，廣東完成快遞業(yè)務(wù)量34.2億件，同比增長7.6%，是全國增速的2.4倍，對全國業(yè)務(wù)量增長貢獻率達到63%。江浙滬受疫情影響較為嚴重，江浙滬三地累計完成41.4億件，同比縮減4.1%，增速首次為負，對全國增長的貢獻率下降。受影響最為嚴重的湖北完成快遞業(yè)務(wù)量1.6億件，同比萎縮53.5%，下降超過一半。
最后，從走勢來看，3月數(shù)據(jù)的積極變化，充分體現(xiàn)了快遞市場強大的供給能力、適應(yīng)能力和修復能力。3月，除上海和湖北外，全國29個省份保持正向增長，湖南、云南、海南、山東、山西、河北、吉林7個省份增速超過40%，成為全國增長的亮點。浙江增速重回25%以上，江蘇接近20%，湖北和上海降幅也分別縮小至28.8%和0.7%，各地加速發(fā)展勢頭迅猛。即使是受疫情影響最為嚴重的湖北，截至3月31日12時，主要寄遞企業(yè)從業(yè)人員累計返崗82,039人，返崗率達93.1%；累計恢復營業(yè)網(wǎng)點11,958個，復工率達92.1%，復工復產(chǎn)均取得階段性成果。
一季度，城市間快遞發(fā)展差距變化，折射出區(qū)域發(fā)展的變化。從總體來看，全國快遞業(yè)務(wù)量前20的城市合計完成快遞業(yè)務(wù)量76.8億件，同比增長2.5%，低于全國增速。
從區(qū)域分布來看，東部經(jīng)濟發(fā)達程度高于中西部，南方經(jīng)濟活躍程度遠高于北方。東中西劃分，主要集中在東部，占比85%，中西部僅長沙、鄭州、成都入圍；南北劃分，南方占比85%，北方城市僅北京、石家莊、鄭州入圍。從增速對比來看，前20的城市中11個城市增速高于全國增速，其中金華、揭陽、汕頭、長沙4個城市增速超過30%，成為全國快遞業(yè)務(wù)重要增長極。
從城市排名來看，城市間競爭優(yōu)勢發(fā)生變化，金華首次超越廣州排名第一，汕頭、長沙、石家莊、揭陽排名上升較快，分別提高9位、7位、5位和4位，長沙、石家莊、汕頭躋身前20強，武漢、天津、臺州跌出前20之列。綜上，城市快遞增速較快，行業(yè)受疫情影響愈小，對暢通區(qū)域經(jīng)濟循環(huán)作用愈強。
3 暢通國際渠道 國際業(yè)務(wù)增速領(lǐng)跑
一季度，主要快遞企業(yè)加速拓展全貨機航線，暢通國際運輸通道。順豐3月開通“深圳-大阪”“深圳-吉隆坡”“無錫-新加坡”“上海-東京”“杭州-曼谷”5條國際全貨機航線，4月初新增“長沙-列日”“上海-薩格勒布”2條國際全貨機航線，保障國際供應(yīng)鏈的暢通。
圓通開通“煙臺-大阪”“石家莊-比什凱克”“杭州-吉隆坡”“西安-達卡”4條國際航線。菜鳥已經(jīng)開通杭州到里加、莫斯科和列日，哈爾濱到葉卡捷琳堡，香港到列日、利雅得、特拉維夫等多條包機航線，并在3月和4月計劃投入近200架次包機保障跨境電商寄遞渠道暢通。4月10日，菜鳥宣稱跨境電商物流訂單已經(jīng)恢復至疫前水平。
一季度，快遞企業(yè)累計完成跨境快遞業(yè)務(wù)量3.2億件，同比增長9.5%，是行業(yè)增速的近3倍，在行業(yè)中占比繼續(xù)提升。其中，僅3月完成業(yè)務(wù)量就達到1.3億件，占該季度比重超過四成，為跨境增速領(lǐng)跑做出積極貢獻。但也要注意，3月跨境業(yè)務(wù)同比增長16.2%，低于境內(nèi)快遞業(yè)務(wù)23.2%的增速，反映出當前全球疫情大流行，國內(nèi)疫情得到有效控制，國內(nèi)生產(chǎn)生活秩序加快恢復，國內(nèi)修復速度明顯高于海外。海外疫情防控形勢更加嚴峻，對跨境快遞發(fā)展沖擊較大，同時也給全年國際業(yè)務(wù)發(fā)展帶來較大的不確定性。
4 增長動力強勁 發(fā)展空間廣闊
疫情對行業(yè)影響是短期的、總體可控的，沒有改變快遞業(yè)穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢。經(jīng)過這次洗禮，快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的勢頭將更為明顯和強勁。
一是國家更加重視快遞業(yè)發(fā)展。3月6日，李克強總理到郵政快遞業(yè)一線，考察服務(wù)疫情防控和復工復產(chǎn)情況，充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對郵政快遞業(yè)發(fā)展的肯定，對疫情期間郵政快遞業(yè)作用的肯定和對一線從業(yè)人員的深切關(guān)愛。國家各部門密集出臺政策，在道路通行免費、減稅、降費和貸款等方面切實減輕企業(yè)負擔。廣東、江蘇、浙江、河北等多地政府陸續(xù)出臺促進快遞業(yè)發(fā)展的舉措，涉及防疫物資支持、資金補貼、用地支持、車輛通行、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等多個方面，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，行業(yè)發(fā)展迎來政策紅利集中釋放期和基礎(chǔ)設(shè)施加速建設(shè)期。
二是培養(yǎng)用戶使用快遞的習慣。在疫情防控中，郵政快遞成為社會物品特別是醫(yī)療物資和生活物資流通的主要通道，用戶使用快遞的廣度和深度提升，對快遞的認知加深，無接觸投遞等新型投遞方式也為用戶所接受，快遞在滿足人民對美好生活向往中的作用和地位明顯提升。
三是傳統(tǒng)增長動能依舊強勁。網(wǎng)購仍然是行業(yè)發(fā)展的主要來源，一季度，實物商品網(wǎng)上零售額18,536億元，同比增長5.9%，占社會消費品零售總額的比重為23.6%，同比提高5.4個百分點，占消費的比重接近四分之一，消費從線下向線上加速轉(zhuǎn)移。
四是新動能加速培育。國家郵政局提出了“兩進一出”的發(fā)展思路，三大市場的體量都將在萬億元以上，并且市場拓展都已經(jīng)取得了階段性的成效，增長勢頭迅猛。
以拼購和直播為代表的社交電商平臺處于高速發(fā)展階段，是快遞發(fā)展的主要增量市場，對行業(yè)增長的貢獻率接近七成。2—3月，僅拼多多“市長縣長直播間”直接銷售農(nóng)產(chǎn)品超過800萬斤，帶動同區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生3200余萬份訂單。從全年來看，通過采用聯(lián)立方程模型測算，2020年快遞業(yè)務(wù)量將超過750億件，同比增長18%左右。其中，二季度業(yè)務(wù)量規(guī)模將在195億件左右，三季度和四季度將分別為200億件和230億件左右。從未來5年發(fā)展來看，行業(yè)仍將保持兩位數(shù)以上增速，在暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場循環(huán)、經(jīng)濟社會循環(huán)方面的作用將更加凸顯。
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