周知：快遞企業(yè)如何復(fù)工？圓通速遞這“五招”學(xué)習(xí)一下
設(shè)3億扶持基金、向所有員工贈(zèng)送保險(xiǎn)……圓通速遞“五招”扶網(wǎng)絡(luò)、抗疫情、保服務(wù)
設(shè)立總額3億元的扶持基金、為全網(wǎng)員工免費(fèi)購買防疫保險(xiǎn)、靈活調(diào)整業(yè)務(wù)考核指標(biāo)……2月9日，為一手抓疫情防控、一手抓快遞服務(wù)，圓通速遞總部向全網(wǎng)推出5條干貨滿滿的關(guān)鍵舉措，從防疫物資支持、免息資金扶持、員工保險(xiǎn)贈(zèng)送、考核辦法調(diào)整、應(yīng)急協(xié)助管理等各方面為網(wǎng)絡(luò)全方位賦能助力，進(jìn)一步減輕全網(wǎng)分公司經(jīng)營壓力，保人員和生產(chǎn)安全、保運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。
2月9日，圓通總部向全網(wǎng)下發(fā)《關(guān)于疫情防控期間全面提升快遞服務(wù)保障能力相關(guān)措施的通知》?！锻ㄖ访鞔_，為響應(yīng)國家號(hào)召，在疫情期間滿足醫(yī)療物資和群眾生活必需品的配送，全網(wǎng)要“一邊做好疫情防控，一邊落實(shí)好快遞服務(wù)保障工作”?！锻ㄖ钒ㄎ鍡l舉措：
一是防疫物資支持。
在疫情期間，對(duì)正常開展攬派服務(wù)的分公司，如后期缺乏防疫物資、省區(qū)無法組織采購的，由總部協(xié)助進(jìn)行統(tǒng)購和下發(fā)。
二是免息基金扶持。
總部設(shè)立總額為3億元的抗擊疫情扶持基金。針對(duì)全網(wǎng)有困難的分公司，總部將根據(jù)實(shí)際情況給予10-30萬元額度、3個(gè)月免息借款扶持。
三是免費(fèi)保險(xiǎn)贈(zèng)送。
在疫情防控期間，由圓通總部統(tǒng)一購買“新冠病毒肺炎險(xiǎn)”，并免費(fèi)贈(zèng)送給包括全網(wǎng)業(yè)務(wù)員、操作工在內(nèi)的每一名員工。
四是考核辦法調(diào)整。
自2020年1月22日至2020年2月29日，總部對(duì)全網(wǎng)所有派送、仲裁延誤、客戶投訴、升級(jí)投訴等服務(wù)質(zhì)量的考核內(nèi)容靈活調(diào)整、酌情處理。
五是協(xié)助管理支持。
疫情防控期間，對(duì)全網(wǎng)分公司因人員感染被隔離造成的處罰款（遺失除外），總部予以酌情處理；如分公司法人也被隔離，則由省區(qū)指定管委會(huì)進(jìn)行委托管理，待法人隔離期結(jié)束到崗后，管理權(quán)交由原法人。
圓通速遞總裁潘水苗表示：“一年之計(jì)在于春。面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，我們堅(jiān)定信心、眾志成城、防控疫情，同時(shí)全力保障人民生活必需品的運(yùn)輸與配送服務(wù)工作，堅(jiān)決打贏抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。”
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