物流行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)而復(fù)雜的行業(yè),物流交易絕大多數(shù)是建立在熟關(guān)系的基礎(chǔ)上,陌生交易只是冰山一角,并且陌生交易雙方信任程度很低,出現(xiàn)問(wèn)題也不好解決!
熟關(guān)系,核心競(jìng)爭(zhēng)力
熟關(guān)系代表的是信任,是人情!有了這樣的基礎(chǔ),跟司機(jī)商量?jī)r(jià)格都好商量,差不多就行;有了這樣的關(guān)系,司機(jī)不會(huì)隨便爽約,跳單,半路加價(jià),玩失蹤等!因此,熟關(guān)系不僅可以提高交易達(dá)成的效率,還能較大程度降低交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下,對(duì)于物流公司來(lái)講,是否能拿到更多的優(yōu)質(zhì)貨源是很關(guān)鍵的一件事,很多物流老板每天都要為貨源從哪里來(lái)而煩神。
貨主發(fā)貨時(shí)想必也會(huì)選擇一家它熟悉的能信得過(guò)的物流公司,而物流公司與貨主之間的這種信任也是通過(guò)多次的交易形成的,但這種關(guān)系歸根結(jié)底還是要看物流公司的運(yùn)輸能力、服務(wù)、價(jià)格等各方面,并不是我們通常理解的人情關(guān)系。
但運(yùn)輸服務(wù)最終的執(zhí)行者卻是貨車司機(jī),所以擁有優(yōu)質(zhì)的車源,細(xì)心體貼的運(yùn)輸服務(wù),有一幫可靠的圍著物流公司轉(zhuǎn)的司機(jī),是當(dāng)下物流公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)能力。
那么,熟關(guān)系咋來(lái)?
咱們做物流的走南闖北,過(guò)去我們都是將合作過(guò)司機(jī)的聯(lián)系方式抄在本子上,或者放在表格里,想聯(lián)系還得找個(gè)半天,可能很多司機(jī)就只能一直躺在電話簿上了。
現(xiàn)在,我們可以將這些合作過(guò)的司機(jī)注冊(cè)到管車寶我的車隊(duì)中,越多越好。不僅方便查找,還可以隨身帶,不管是物流園搬遷,還是咱物流搬到別的地方做,熟車都在,不耽誤生意!
俗話說(shuō)一回生二回熟,咱有貨了優(yōu)先在我的車隊(duì)找車,優(yōu)先利用熟車資源,熟關(guān)系靠得?。∵^(guò)個(gè)節(jié)的時(shí)候給咱師傅們發(fā)發(fā)問(wèn)候短信,提供些力所能及的幫助!漸漸地咱這關(guān)系就催熟了。
總而言之,在這個(gè)貨源比車源要少的市場(chǎng),拼的不是誰(shuí)能調(diào)到車,拼的是誰(shuí)能在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)到最好、最合適的車,誰(shuí)家的司機(jī)能把貨物安全、快速的送到目的地。
所以,靠得住的熟車才是物流公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,你有了這樣優(yōu)質(zhì)的司機(jī)資源,超強(qiáng)的運(yùn)輸服務(wù)能力,貨主不找你還會(huì)找誰(shuí)呢?
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