端午節(jié)將至,這個問題物流老板一定得重視!
端午的腳步逐漸臨近,相信很多朋友都在計劃著假期到哪里去玩、如何快樂的玩了。但是作為物流人有一個不可回避的問題,就是如何有效控制假期帶來的假期綜合征。
小編也有過,那就是在焦慮的等待中度過假期前的最后一天。在經(jīng)歷假期的短暫愉悅后,快樂就會被上班的恐懼所替代,這也是此次要講的假期綜合癥。
假期綜合癥對物流行業(yè)有什么影響?
假期綜合癥的各種生理或心理的表現(xiàn),包含:節(jié)后的兩三天里厭倦工作、提不起精神,導(dǎo)致上班的工作效率低。甚至有不明原因的惡心、眩暈、腸道反應(yīng)、神經(jīng)性厭食、焦慮、神經(jīng)衰弱等。通俗一點講,就是找不到上班的節(jié)奏。
物流人受到的影響會很直接的體現(xiàn)在服務(wù)品質(zhì)上,假期帶來的綜合征導(dǎo)致物流人頻頻出現(xiàn)錯單、錯貨、車輛在途無法控制,假期積攢的貨物無法快速送達(dá)客戶手中;還有一些是因為人員無法到崗所導(dǎo)致的溝通不暢,業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆倉、集中到貨等情況,這個過程往往導(dǎo)致很多異常發(fā)生,得不到有效的管理很有可能導(dǎo)致貨損。
同時假前和假后又是交通事故高發(fā)期,對物流運輸也會造成很大的影響。所以,找對方法應(yīng)對假期綜合癥就變得尤為重要。解決假期綜合癥,需要對癥下藥!
假期綜合癥其實并不可怕,找到合理的假期預(yù)案就可以有效避免假期帶來的一些管理上的問題,以下是小編分享的一些應(yīng)對假期綜合癥的方法:
1. 計劃先行落實到人:各部門主管提前將假期工作內(nèi)容進(jìn)行鋪排,針對發(fā)貨、到貨、庫存進(jìn)行統(tǒng)籌,實行責(zé)任制,盡可能做到假期前完成。
2. 建立值班機(jī)制:充分考慮可能發(fā)生的問題,除必要的值班人員外,部門主要領(lǐng)導(dǎo)保持電話、微信暢通。
3. 領(lǐng)導(dǎo)下一線:假期前后的倉庫盤點,落實到每一件貨、每一張單,這需要領(lǐng)導(dǎo)下一線。
4. 假后的收心會:上班前一天,領(lǐng)導(dǎo)可以在工作群或電話中提醒假后第一天會議內(nèi)容,進(jìn)假期工作總結(jié),并核對假期計劃完成情況,做出相應(yīng)對策。
以上是小編的一些小的建議,落實計劃中的每個項目,有人跟進(jìn),有人疏導(dǎo),適調(diào)整好工作心態(tài)就能避免物流的假期綜合癥。
預(yù)祝每位物流人有個愉快的端午假期,對各假期堅守在工作崗位的物流人說一聲:您,辛苦了!
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