企業(yè)運(yùn)營受內(nèi)外部因素共同影響。當(dāng)外部因素變壞且靠自身之力難以改變時(shí)，我們要注重內(nèi)修！
前段時(shí)間，關(guān)于大家活的怎樣，本人做了個(gè)小調(diào)查。結(jié)果顯示，絕大多數(shù)人表示生存異常艱難、掙扎求生，稍好點(diǎn)的也是利潤急劇縮水只能維持基本運(yùn)營；只有極少數(shù)人表示活的挺好，業(yè)績有大幅增長。其中，有80%的人把“難”歸咎于外部市場環(huán)境因素，更有9%的人認(rèn)為行業(yè)現(xiàn)狀如果不轉(zhuǎn)變，未來準(zhǔn)備另謀出路。
近期，大家都在總結(jié)，都在反思，“難”、“活的不容易”是大家共同的聲音，沒看到昔日民星ofo都被起訴還錢了嘛。具體來說，物流行業(yè)的普遍感知，一方面是越來越高的勞動(dòng)成本和低廉的運(yùn)價(jià)相比；另一方面是市場競爭加大，政策頻繁變動(dòng)限制太多。很多物流人不僅賺不到錢，在新物流時(shí)代還要引入新技術(shù)新人才，和強(qiáng)悍的跨界者同臺(tái)競爭，同時(shí)也要面臨不斷搬遷、隨時(shí)被堵（禁行限行）的風(fēng)險(xiǎn)，貨運(yùn)有時(shí)候很難一路暢通。
所以，我們經(jīng)常可以看到“還讓不讓人活了”、“請(qǐng)政府多為物流人考慮”等抱怨和訴求。但是，在大環(huán)境難點(diǎn)異常突出的情況下，很多人有意或無意地忽略了另一個(gè)影響自身發(fā)展的關(guān)鍵因素——企業(yè)內(nèi)部因素。
馬云曾在世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)第十次會(huì)員代表大會(huì)上說道：90%的人在埋怨宏觀經(jīng)濟(jì)，但是90%倒下去的企業(yè)跟宏觀經(jīng)濟(jì)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
這說明，還是企業(yè)發(fā)展自身的問題。
所以，企業(yè)在時(shí)刻關(guān)注外部變化的同時(shí)，也要注重內(nèi)部修煉：當(dāng)營商環(huán)境好的時(shí)候，要注意企業(yè)內(nèi)部革新變化；當(dāng)外部形勢不好且自身改變不了的時(shí)候，企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注自身、完善自身，畢竟外部挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)都有，內(nèi)部成長才是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的不變法則！
我們都知道，物流行業(yè)中小企業(yè)生存不易，有很多經(jīng)營困境。但是，我們要知道要弄明白，這“不易與困難”并不是單指企業(yè)規(guī)模小實(shí)力弱所導(dǎo)致的競爭力弱，不是單指承擔(dān)、抵抗和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境突變所帶來各種經(jīng)營問題的能力弱，還有中小微物流企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題，甚至是認(rèn)知的問題，也就是企業(yè)內(nèi)部問題。很多中小微企業(yè)的老板可能很有想法，也很有野心，但企業(yè)本身卻沒有與之相匹配的管理、執(zhí)行、人才等配套設(shè)施和能力。這就是企業(yè)沒有做好內(nèi)部修煉的原因。
此外，改革開發(fā)40年，我國物流行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但是因?yàn)樵缙诘拈T檻問題，物流企業(yè)普遍的經(jīng)營模式是：單打獨(dú)斗的個(gè)體戶經(jīng)營和家族式微型企業(yè)經(jīng)營。這兩種方式下的企業(yè)經(jīng)營都較為粗放，管理手段和方式落后，存在諸多問題，很多時(shí)候只是停留在什么時(shí)間從什么地點(diǎn)運(yùn)往哪個(gè)地點(diǎn)的古老方式上，并沒有多考慮從哪兒運(yùn)、怎么運(yùn)、如何更有效率等問題，缺少現(xiàn)代物流管理運(yùn)營方法。中小微物流企業(yè)存在的經(jīng)營管理難題包括：
1.暈頭轉(zhuǎn)向。看不清楚企業(yè)發(fā)展方向，不能從全局或更高的維度把企業(yè)看清/看透/看系統(tǒng)，不清楚該往哪轉(zhuǎn)，該往哪擴(kuò)張。例如，盤點(diǎn)年度財(cái)務(wù)，對(duì)于哪里賺了，為什么賺了，如何擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益，以及哪里虧了，為什么虧，怎么改進(jìn)，不知道。
不同的業(yè)務(wù)有不同的資金情況（墊資、收款周期等），如果不能清楚的看到項(xiàng)目的成本變化，就無法知道一個(gè)業(yè)務(wù)到底能不能掙錢，最多憑勤勞賺取平均利潤，或靠鉆空子掙風(fēng)險(xiǎn)錢。
2.亂七八糟。不知道公司缺什么，怎么選用培養(yǎng)人才、安排崗位，不知道如何清晰地劃分員工職責(zé)，不知道怎么制定激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制等，公司管理混亂，例如：組織架構(gòu)和崗位職能與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步；缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，資金管理方式落后，財(cái)務(wù)管理監(jiān)督缺乏，隨意擴(kuò)張，隨意投資，使用效率低。
老板累成狗，業(yè)績照樣差；大家看著很忙，但可能都在瞎忙，還有可能幫倒忙，起反效果。
3.隨心所欲。這里賺錢做這個(gè)，那里賺錢做那個(gè)，業(yè)務(wù)發(fā)展隨意；產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)隨意變更，不知道是否要升級(jí)，怎么升級(jí)，何時(shí)升級(jí)，更不知道如何有序、系統(tǒng)生態(tài)地運(yùn)作自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
4.難于上青天。企業(yè)遭遇天花板，利潤逐年下降，夾縫中艱難生存，不知道如何改進(jìn)。
企業(yè)不同發(fā)展階段、不同的等級(jí)規(guī)模，需要不同的運(yùn)營策略，如何制定？
外部政策、行業(yè)變化，如何與自身發(fā)展產(chǎn)生聯(lián)系，找到機(jī)會(huì)，是否要改變運(yùn)營機(jī)制和體制？
企業(yè)人才、品牌、商業(yè)模式、執(zhí)行力、合作伙伴等如何優(yōu)化？
趨勢變化、行業(yè)變革，企業(yè)自身是持續(xù)性改善還是顛覆性變革？
如何在激烈的競爭中，在惡劣的市場行情下，仍能掙到錢？
……
這些都需要企業(yè)對(duì)自己進(jìn)行把脈診斷，分析優(yōu)劣勢，找出優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行改變。
可是，到底該怎么做？
這就需要我們的精細(xì)管理和精細(xì)經(jīng)營。做好自己都極其重要。所以，食不知味、夜不能寐的物流人，與其抱怨，不如思變，內(nèi)外兼修，且要更注重企業(yè)自身發(fā)展！
http://www.5151tuliao.net
