要么增長,要么等死!如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長?這里有3個錦囊
無論外部環(huán)境如何,業(yè)務(wù)必須增長;否則,就被下一個經(jīng)濟周期拋棄。
2019年,經(jīng)濟進入寒冬,很多企業(yè)都做出了穩(wěn)妥的戰(zhàn)略選擇:降低業(yè)務(wù)增長速度,更加注重利潤回報。待外部環(huán)境復蘇后,再發(fā)力和增長。
聽起來,好像有道理。但實際上,風險很大。因為你的業(yè)務(wù)必須增長。
我們來看一個實證研究,先說結(jié)論:如果你的業(yè)務(wù)不增長,即使短期有較好的利潤回報,那么,還等不到下一個經(jīng)濟周期,你的企業(yè)大概率會被淘汰。
再看研究結(jié)果:一家全球領(lǐng)先的咨詢公司,對美國最大的100家公司進行了跨越2個經(jīng)濟周期的跟蹤觀察。這項跟蹤,按照收入增長速度和利潤增長速度,把企業(yè)分為四類:
■ 收入增長速度快,利潤回報高的企業(yè)稱為「增長明星」;
■ 收入增長速度快,利潤回報低的企業(yè)稱為「徒勞無功」;
■ 收入增長速度慢,利潤回報高的企業(yè)稱為「業(yè)績至上」;
■ 收入增長速度慢,利潤回報慢的企業(yè)稱為「面臨危機」。
第一個經(jīng)濟周期,這100家企業(yè)的分布如下表:
毋庸置疑,跨越兩個經(jīng)濟周期,表現(xiàn)最好的是「增長明星」。這類既關(guān)注收入增長,又關(guān)注利潤回報的企業(yè),持續(xù)領(lǐng)先的概率大;而那種戰(zhàn)略保守,控制收入增長速度,僅重視利潤的「業(yè)績至上」的企業(yè),退出市場的比例最高,整體表現(xiàn)甚至不如「面臨危機」的企業(yè)(絕處逢生,反而轉(zhuǎn)型成功)。
那么,為什么業(yè)務(wù)不增長,就會面臨危機呢?因為:①你的競爭對手在增長。你不增長,你的市場會被競爭對手掠奪;②你的業(yè)務(wù)不增長,留不住團隊。有能力的人如果沒有職業(yè)發(fā)展的機會,也沒有財務(wù)自由的機會。要么喪失斗志,要么離開你的企業(yè)。
那如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長呢?
先來看業(yè)務(wù)增長的三大引擎:擴大市場份額(8%的企業(yè)靠它實現(xiàn)增長,實際上是存量市場的紅海競爭);兼并收購(34%的企業(yè)靠它實現(xiàn)增長);發(fā)展新業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)組合)(68%的企業(yè)靠它實現(xiàn)增長)。
今天,我們先討論如何發(fā)展新業(yè)務(wù),因為其對增長的貢獻最大。
看過太多的企業(yè),盡管遇到增長乏力的瓶頸,也意識到發(fā)展新業(yè)務(wù)的重要性,但經(jīng)過數(shù)次嘗試,仍然收效甚微。這里有三個經(jīng)過驗證的舉措,供大家參考并使用:
1)新業(yè)務(wù)要由新的業(yè)務(wù)副總來領(lǐng)導,并獨立發(fā)展,不能放在老業(yè)務(wù)下面。
老業(yè)務(wù)需要關(guān)注利潤和現(xiàn)金流,而新業(yè)務(wù)關(guān)注的是推向市場成功率,以及市場份額拓展等。如果新業(yè)務(wù)放在老業(yè)務(wù)的副總下面管理,他就很難平衡好兩種業(yè)務(wù)的管理邏輯,并且從體量上看,極容易忽視新業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以,要由另一個副總來單獨管理。
要找有開拓精神的「強人」來發(fā)展新業(yè)務(wù),這個「強人」可以是老人,也可以是外來的新人。我們看過太多的企業(yè),發(fā)展新業(yè)務(wù)時,總是抱著試一試的態(tài)度,選人選錯了。要么自己的「強人」鋪在老業(yè)務(wù)上,走不開;要么從市場上找,不愿意付高薪,找不到「強人」,最后錯失新業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
2)一把手要作新業(yè)務(wù)的「啦啦隊長」
一般來講,新業(yè)務(wù),要從老業(yè)務(wù)借力,借資源,且前期發(fā)展肯定會遇到各種問題,所以一把手要力挺新業(yè)務(wù)。在大會小會上,強調(diào)新業(yè)務(wù)的重要性;在客戶面前,親自為新業(yè)務(wù)站臺;一旦新業(yè)務(wù)稍有成績,馬上肯定。總之,時刻表明自己支持新業(yè)務(wù)的立場和決心。
3)對新業(yè)務(wù)的管理,要「情景管理」
此處的「情景管理」,是指如果新業(yè)務(wù)發(fā)展得不錯,說明業(yè)務(wù)策略、團隊構(gòu)成、內(nèi)部協(xié)同問題不大,可以加大放權(quán)力度,讓聽得見炮火的人決策。但如果新業(yè)務(wù)發(fā)展不及預期,問題頻頻,那么一把手要加大參與力度,認真判斷業(yè)務(wù)方向是否需要迭代,主動協(xié)同老業(yè)務(wù)和其他部門資源,支持新業(yè)務(wù)發(fā)展。
而「加大放權(quán)」或「事必躬親」,是隨業(yè)務(wù)發(fā)展進程,交錯發(fā)生的。
無論外部環(huán)境如何,你的業(yè)務(wù)必須增長,否則你會被下一個經(jīng)濟周期拋棄。
總結(jié)來看,新業(yè)務(wù)的增長,有三個妙招:一是,由新的業(yè)務(wù)副總來領(lǐng)導,獨立發(fā)展,不能放在老業(yè)務(wù)下面;二是,一把手要是新業(yè)務(wù)的「啦啦隊長」;三是,對新業(yè)務(wù)的管理,要「情景管理」。
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